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Prestation · Correction de site

Un problème précis.Une correctionpropre.

Votre site existe, mais quelque chose cloche : un bouton qui ne réagit plus, une mise en page qui déborde sur téléphone, un formulaire qui n’envoie rien, une page lente. Je reproduis le problème, j’en trouve la cause, je corrige et je vérifie tout le parcours concerné.

Pour qui
Sites existants, codés à la main ou sur un thème
Livré
Correction, fichiers modifiés, note explicative
Option
Diagnostic écrit seul, sans modification
Devis
Gratuit, après un premier examen
Exemple de rapport de diagnostic : problème signalé, reproduction, cause et plan de correction
Rapport de diagnostic · exemple sur un site fictifVoir la méthode ↓

01 · Ce que je règle

Les problèmes qui font fuir vos visiteurs.

Un défaut visible sur téléphone ou un formulaire muet coûte des demandes sans que vous le sachiez. Refaire tout le site est rarement nécessaire : une intervention ciblée suffit souvent.

1

Un affichage cassé

Mise en page qui déborde, menu qui ne s’ouvre plus, images déformées sur mobile.

2

Une fonction en panne

Bouton, formulaire, filtre ou panier qui ne répond plus.

3

Un site lent ou peu visible

Pages lourdes, images trop grandes, titres et descriptions manquants.

02 · La méthode

Comprendre avant de toucher au code.

  1. 01

    Reproduire

    Sur la page, le navigateur et l’appareil où le problème apparaît.

  2. 02

    Trouver la cause

    Le vrai responsable, pas seulement le symptôme visible.

  3. 03

    Corriger sur une copie

    Une préproduction ou une copie locale quand c’est possible, jamais à l’aveugle sur le site en ligne.

  4. 04

    Vérifier tout le parcours

    Mobile, tablette et ordinateur, et les pages voisines qui utilisent le même code.

  5. 05

    Expliquer

    Une note courte : ce qui était cassé, ce qui a changé, comment l’éviter.

  6. 06

    Ne rien casser

    Sauvegarde, plan de retour arrière, et aucune mise en ligne sans votre accord.

Accueil du site tramevia.com, vérifié sur ordinateur et téléphone

Les mêmes vérifications que pour mes propres sites. Affichage, accessibilité, performance et liens.

03 · Diagnostic seul

Pas sûr de ce qui ne va pas ? Commencez par un diagnostic.

  • Les navigateurs et appareils testés.
  • Les étapes exactes pour reproduire le problème.
  • La cause probable, expliquée simplement.
  • Un plan de correction étape par étape et une estimation de l’effort.

Le rapport vous appartient : vous pouvez le confier à la personne de votre choix.

04 · Questions fréquentes

Avant de me confier votre site.

Q

Sur quels sites intervenez-vous ?

Les sites codés à la main, et la partie HTML, CSS ou JavaScript des thèmes WordPress, Shopify ou équivalents quand le code est accessible. Le serveur, les bases de données, le paiement et les incidents de sécurité demandent une étude à part.

Q

Que dois-je vous transmettre ?

L’adresse de la page, les étapes pour reproduire le problème, ce qui devrait se passer, votre navigateur et votre appareil. Les accès se transmettent par un moyen sécurisé, jamais en clair par e-mail.

Q

Modifiez-vous directement le site en ligne ?

Seulement avec votre accord, après correction et vérification sur une copie, et avec un plan de retour arrière.

Q

Et si le problème est plus gros que prévu ?

Je vous le dis dès que je le vois, avec une estimation, avant d’aller plus loin. Rien n’est facturé hors du devis accepté.

Q

Combien coûte une correction ?

Le prix dépend du problème. Il est fixé avant l’intervention, après un premier examen gratuit de la page concernée.

Terminus · Contact

Un problème sur votre site ?

Envoyez l’adresse de la page et ce qui ne va pas. Premier échange gratuit, réponse sous 24 h.

contact@tramevia.com Prestation suivanteTableaux de bord et automatisationVos fichiers Excel et CSV, sans copier-coller